Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita

# 1. Informazioni sul venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

**Albergo Riglarhaus**
Località Lateis, 3
33020 Sauris (UD) – Italia

E-mail: [info@riglarhaus.it]
P. IVA: 01536310301

L’acquisto dei prodotti disponibili nello shop online implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

# 2. Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti e servizi offerti tramite il sito [www.riglarhaus.it/shop]

I prodotti possono comprendere, a titolo esemplificativo:

* voucher regalo;
* soggiorni e pacchetti speciali;
* esperienze ed attività;
* prodotti digitali;
* altri servizi proposti dall’Albergo Riglarhaus.

# 3. Modalità di acquisto

L’utente può selezionare i prodotti desiderati e completare l’ordine seguendo la procedura indicata sul sito.
L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma di acquisto inviata all’indirizzo e-mail indicato dal cliente.
L’Albergo Riglarhaus si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errori evidenti relativi a prezzi, disponibilità o descrizione dei prodotti.

# 4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.
I pagamenti possono essere effettuati mediante i sistemi indicati al momento dell’acquisto.
L’addebito avviene contestualmente alla conclusione dell’ordine.

# 5. Consegna dei voucher e dei prodotti digitali

I voucher regalo e gli altri prodotti digitali vengono inviati all’indirizzo e-mail fornito dal cliente durante il processo di acquisto.
Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dei dati inseriti.
L’Albergo Riglarhaus non risponde di eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a errori nell’indicazione dell’indirizzo e-mail o a problematiche tecniche indipendenti dalla propria volontà.

# 6. Utilizzo dei voucher regalo

Salvo diversa indicazione riportata sul voucher stesso:

* i voucher sono utilizzabili previa prenotazione e soggetti alla disponibilità della struttura;
* i voucher non sono convertibili in denaro;
* non possono essere rimborsati dopo l’emissione;
* eventuali differenze di prezzo rispetto ai servizi prenotati dovranno essere saldate dal beneficiario.

La validità del voucher è indicata sul documento emesso al momento dell’acquisto.

# 7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa vigente, inclusi i servizi relativi ad attività del tempo libero, alloggio o servizi con data o periodo di esecuzione specifici.

I voucher e le offerte acquistate devono essere utilizzati entro la data di validità indicata. Decorso tale termine, non sarà possibile richiedere il rimborso dell’importo versato né la conversione dello stesso in denaro. Eventuali proroghe saranno concesse esclusivamente a discrezione dell’Albergo Riglarhaus.

Per informazioni è possibile contattare info@riglarhaus.it.

# 8. Modifica o annullamento delle prenotazioni

Le condizioni di modifica, cancellazione e rimborso relative ai soggiorni o ai pacchetti acquistati sono disciplinate dalle specifiche politiche di cancellazione indicate durante la prenotazione e nella relativa conferma.

# 9. Responsabilità

L’Albergo Riglarhaus non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti a cause di forza maggiore, eventi naturali, provvedimenti delle autorità o altre circostanze non ragionevolmente prevedibili.

# 10. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa europea e nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.

# 11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi e materiali grafici, sono di proprietà dell’Albergo Riglarhaus o dei rispettivi titolari e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

# 12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti Condizioni sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente a tutela del consumatore. Qualora il cliente non rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Udine.

# 13. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa agli acquisti effettuati tramite lo shop online è possibile contattare:

Albergo Riglarhaus
Località Lateis, 3
33020 Sauris (UD) – Italia

E-mail: info@riglarhaus.it